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怪しい通販サイトの見分け方

ネット通販はとても便利ですが、利用者をだますことを目的にした悪質なサイトが存在するのも事実です。被害を避けるいちばんの近道は、注文する前に「このお店は信頼できそうか」を落ち着いて確かめることです。ここでは、安全に買い物をするために見ておきたいポイントを整理します。判断に迷うときは、急いで注文せず一度立ち止まることが大切です。

会社情報・連絡先を確認する

信頼できる通販サイトには、運営会社の名称・所在地・連絡先などが分かりやすく載っているのが一般的です。これらが見当たらない、住所が不自然、問い合わせ手段がフォームだけで電話やメールがない、といった場合は慎重に判断しましょう。日本の通販では、特定商取引法に基づく表記が掲載されているかどうかも一つの目安になります。

不自然なサインに気をつける

悪質なサイトには、いくつか共通して見られる特徴があります。下の表のようなサインが複数当てはまるときは、とくに注意してください。

「期間限定」「在庫わずか」とあおって急がせるつくりも、冷静さを失わせるための手口のことがあります。

支払いと個人情報を守る

支払いは、後から相談しやすい方法を選べると安心です。前払いの銀行振込だけしか選べない場合は、より慎重に検討しましょう。また、メールやSNSで届いたリンクから不用意にログイン情報やカード番号を入力しない、住所や氏名などの個人情報をURLや公開の場に書き込まない、といった基本も大切です。少しでも不安が残るときは、名前の知られたモール型の通販や、ふだん利用している総合通販を選ぶと、相対的に安心して使いやすい傾向があります。自分に合った買い方を知りたい方は、通販タイプ診断も役立ちます。万一トラブルにあった場合は、消費生活センターなどの公的な窓口に相談できることも覚えておくと心強いです。安全の基本を押さえておけば、通販の便利さを安心して楽しめます。